Часто задаваемые вопросы

1. Как оформить заказ?
Оформить заказ можно через сайт, мессенджеры или по телефону. Просто укажите VIN-номер автомобиля и нужные детали — мы подберем и отправим вам список с ценами и сроками.

2. Вы работаете только с корейскими авто?
Нет, мы поставляем запчасти как для корейских, так и для японских, европейских и американских автомобилей, если они официально продаются или обслуживаются в Корее.

3. Как узнать, подойдёт ли запчасть к моему авто?
Мы подбираем детали строго по VIN-номеру. Это гарантирует точное соответствие вашего заказа вашему автомобилю.

4. Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату в рублях, долларах, вонах и тенге. Возможна оплата по банковским реквизитам, через онлайн-перевод или наличными (в зависимости от региона).

5. Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от способа доставки:
– Авиа: 5–10 рабочих дней
– Море: 20–40 дней
Мы всегда сообщаем примерные сроки до оформления.

6. Можно ли отслеживать заказ?
Да, после отправки вы получаете трек-номер и можете отслеживать движение вашей посылки онлайн.

7. Какие гарантии вы предоставляете?
Мы поставляем оригинальные запчасти с заводской гарантией или контрактные в проверенном состоянии. Все детали проверяются перед отправкой.

8. Можно ли вернуть товар?
Возврат возможен в случае заводского брака или ошибки при комплектации по нашей вине. Мы не принимаем возврат, если деталь не подошла из-за неверно указанного VIN.

9. Откуда отправляются товары?
Все запчасти и аксессуары отправляются напрямую из Южной Кореи. Мы работаем без посредников.

10. Могу ли я заказать нестандартный аксессуар или редкую деталь?
Да! Мы подбираем даже редкие, эксклюзивные и тюнинг-детали. Просто оставьте заявку — мы найдём и отправим вам все варианты с ценами и фото.